首頁>新聞中心>文藝副刊
“銷售冠軍”的一二
發布時間:2022/2/28 16:34:49  信息來源:(軌道地產咨詢公司 張子寧)  瀏覽次數:336

 

“在軌道,別等待,去創造”,或許在外人看來,只是一個口號,但在軌道地產咨詢公司的每一個部門、每一個團隊里,都有著一群人,在切切實實地踐行著這句話,他們敬業、努力、積極向上,不斷為公司創造無限可能。

在我們銷售軍團里,就有這樣一個人,一個曾經內向寡言的小女生,在公司的七年里,連續六年蟬聯項目銷售冠軍,2020年更是用3.6億的個人業績刷新公司年度單人業績歷史新高,她就是銷售一線的一個傳奇,她是我們銷售事業部翡翠時光項目組置業顧問——湯夢媛,我們都親切地稱其為“湯冠”。

“湯冠”她不是最聰明的,但一定是最認真的,她與同事茶余飯后閑聊說的都是項目優勢、周邊競品、客戶需求;她不僅僅背誦項目說辭,更會結合客戶需求對項目優勢加以理解和轉換;她不斷學習與客戶的溝通方式,學習換位思考,通過聊天的方式增進與客戶之間的信任度,由此去挖掘客戶的真實需求,將項目優勢與客戶需求精準匹配;再加上她給予客戶耐心與細心的服務,真正實現成交效率高、客戶滿意度高,同時在服務中打開客戶身邊的“隱形市場”,真正做到“沒有需求就創造需求”、“沒有客戶就創造客戶”!

就在2021年的8月初,“湯冠”接待了一對中年夫妻,了解到客戶想要大平層之后,她迅速給客戶推薦兩個大戶型,但戶型都不太符合客戶心意,客戶未找到合適的產品。眼看客戶將要起身離開,“湯冠”瞬間將項目所有戶型在腦子里瀏覽了一遍,快速適配客戶購房需求,鎖定項目樓中樓戶型,并果斷帶客戶看現房。盡管未能實現即時成交,但在她一番專業的介紹下,客戶顯然心動了。送客后,她并沒有就此完結客戶的接待工作,而是時刻牢記公司的服務理念,秉承對客戶負責到底的態度,給客戶發了“致歉短信”,表示自己沒有能夠幫到客戶,非常抱歉,同時再次通過文字具體分析描述了房子的優勢,也表明樓中樓戶型確實是最符合他們需求的房子。在她事事為客戶著想的溝通中,客戶被打動了,約好第二天再次看房洽談。第二天,客戶到了現場卻又開始刁難。多年的銷售經驗告訴她,不能再這樣跟客戶持續長時間的無效溝通,但又不能為了促成交易而夸下?。于是,她直接亮出自己最后的底牌,沒等客戶反應過來就給客戶下了最后的“通牒”:特惠樓就是這個價格了,你們看一下要寫誰的名字?在表明自己立場的同時又及時給了客戶“臺階”下,反而促成了這筆交易。僅僅兩天,憑著豐富的銷售經驗不斷調整與客戶的溝通方式,用真誠與堅持化解客戶的刁難與猶豫不決,讓客戶買到了心儀的房子。

“湯冠”之所以能夠成為“湯冠”,不僅是因為她對項目的熱愛、對銷售工作的激情、對業務專業的堅持,更是因為面對低迷的市場環境,她依然能通過挖掘客戶需求、精準適配產品,用過硬專業與真誠服務為客戶找到滿意的“家”。

在軌道,別等待,去創造!銷售路上,“湯冠”將一如既往堅守初心,守擂“銷冠”!

                                  

您是進入本站的第 63805822 位瀏覽者
迎網-專注于品牌網站建設!
免费国产黄页不收费,欧美日韩精品无码一区二区三区,欧美日韩成人精品视频,在线无码国产精品亚洲А∨